社会环境、社会支持与社会工作者的职业耗竭——基于广深莞汉100名专职社工的调查
张大维 等
《中州学刊》2014年第2期
2014-12-02
题 目：社会环境、社会支持与社会工作者的职业耗竭——基于广深莞汉100名专职社工的调查
作 者：张大维 郑永君 李静静
来 源：《中州学刊》2014年第2期
摘 要：研究社会工作者的职业耗竭状况，有助于稳定社会工作人才队伍，促进社会工作职业化的发展。通过定量和定性研究相结合的方法对广州、深圳、东莞和武汉四个地区100 名专职社工的职业耗竭状况进行问卷和访谈调查，结果发现: 社会工作者出现了中等程度的职业耗竭状况; 在社会环境和社会支持两个维度中，工作环境、机构归属感、同事朋友支持三要素是社会工作者职业耗竭的显著影响因素，并且依次递增; 其背后的影响机制，指向社会工作者群体在社会工作机构层面的需要满足程度。因此，可以通过增强社会工作者的社会支持力度、改善工作环境、社会工作者进行自我调节等方式，改变社会工作者职业耗竭现状，防止其职业耗竭状况的恶化。
关键字：社会工作者；社会环境；社会支持；职业耗竭